SER68

Emergenza è per definizione “un’ improvvisa difficoltà, situazione che impone di intervenire rapidamente, circostanza imprevista”. L’intervento rapido richiesto da situazioni di pericolo, unito a un’attivazione di forti stati emotivi, può comportare errori grossolani, spesso con conseguenze gravissime per la salute del lavoratore e di chi lo circonda. Per questo diventa essenziale per il lavoratore saper comunicare efficacemente, agire con prontezza, avere consapevolezza delle procedure e dei possibili stati emotivi. Il corso si propone quindi di informare sia sulle operazioni tecniche necessarie per la gestione in sicurezza di un’emergenza sia degli aspetti psicologici che ne stanno alla base.